这几年，智能制造，数字化转型在各地政府的推动之下，轰轰烈烈。在政府勒紧裤腰带过日子的情况下，各地政府还有资金支持制造业数字化转型，可见国家之重视。

一时间，数字大屏、智能车间改造已经成为企业的热点，也是主管部门的关键业绩。

我非常赞同国家政策，我们很多行业，都是在政策推动之下发展起来的，光伏、新能源汽车等，背后都有政策在推动，这是我们制造业突破一个个行业瓶颈，在全世界获得竞争优势的重要保证。

今天，我们简单聊聊ERP实施应用在中小企业的问题，主要是中小制造业。

ERP是制造业数字化的基石与底座。企业在大力推动数字化转型的过程中，一定要把ERP实施好、用好。才能为数字化转型打下坚实的基础。

ERP系统用不好，ERP系统不好用，已经成为我们无数中小企业数字化转型过程中的痛点。今天，我们聊一聊，中小企业ERP推进八大问题。

问题1：中高层不知道企业需求是什么

什么是ERP系统？ERP系统有哪些功能？要通过ERP系统解决哪些管理痛点？这三个问题，很多企业的中高层，都无法回答。

有的老板，以为ERP系统能解决企业所有的问题，想到什么问题，就希望ERP去解决。期望太高，自然失望也太大。

问题2：中高层不重视ERP系统建设

ERP项目，是一个管理改革项目，是一把手功能。在很多企业中，公司高层不重视ERP系统建设，把ERP系统弱化为一个管理工具。

老板年龄越大，学历越低，ERP系统用得越不好。

中高层年龄越大，学历越低，ERP系统用得越不好。

问题3：中层很少使用ERP系统

“你经常使用ERP系统吗？”随便进入一个中小企业，你问问生产经理、运营副总、品质经理等，我相信，大部分人的回答是否定的。

在很多的企业中，ERP系统只是企业基层文员打单的工具，中高层很少进入系统，去看看订单进度，去看看库存数据……

而管理所需要的很多报表，仍然通过手工记录，EXCEL表汇总的方式来得到。

问题4：乙方售前画大饼

国内的ERP市场确实太卷了，面对获取订单的压力，乙方销售，自然要画大饼给乙方，在部分销售的眼中，ERP包治企业管理百病。

在售前，面对企业不合理的、暂时无法实现的需求，很多销售避重就轻，避而不谈，这给项目实施埋下了地雷。

也别怪销售，如果实事求是和甲方谈需求能否实现，很多单是打不下来的。

问题5：好的实施顾问稀缺

“售前去姚明，实施潘长江”，这是很多乙方打单与实施的策略。为什么这样？

我们的工厂太多了，好的实施顾问本就稀缺，懂产品、懂管理的ERP顾问，更是凤毛麟角。

低于2000元的人天报价，要找到稍微有经验的顾问，都非常困难。但甲方不断砍价格，砍实施人员。

ERP是一个高价值的行业，我们却让它成为一个卖人天的活，IT民工，用在ERP行业，非常贴切。

实施顾问，应该是一个比较受人尊敬的行业，但很多的时候，却是一个缺少尊严的职业。

问题6：ERP实施边界不清晰

要把实施边界搞清楚，本来就不容易。在项目合同阶段，甲乙双方都不想把实施边界搞得太清楚。先拿订单，这是90%以上ERP实施公司的策略。

在实施顾问进场后，开始就给客户谈边界，也不合适，遇上模糊的地方，先放着，后面慢慢谈。这也为项目的正常推进与项目回款埋了雷。

问题7：不重视流程梳理

在ERP项目中，流程梳理是重要的一个环节，时间要耗费项目周期的三分之一以上。

金蝶用友还是会按套路走，蓝图规划会花比较长的时间，但很多的小软件，根本没有蓝图，直接上软件。

当然，你想几万块上ERP软件，要做好流程梳理、蓝图规划也不现实。

本来，蓝图规划需要甲方深度参与，但大部分的情况是，乙方实施顾问，依据调研结果，做好蓝图，然后给甲方审核签字。

问题8：不重视基础数据建设

数据是ERP系统的血液。可是，我们很多企业，并不重视数据的完整性与正确性。

很多企业的ERP，只具备订单流程（销售订单、生产订单、采购订单）能基本走通的基本数据，其他的，基本缺失或不正确。

比如：一物多码、一码多物、BOM不正确、生产周期没维护、过期订单数据不处理……

只要上了ERP系统的，准时交付率（销售订单、生产订单、采购订单）都可以通过ERP系统统计，但实际情况是，上了ERP系统的，这几个指标，95%仍是手工统计的。

结束语

中小企业的ERP，还有很多问题，比如：盲目追求个性化开发、不重视UAT测试、不重视人员培训……这些问题，共同导致了95%以上的企业，没用好ERP，ERP在企业管理中，也并未发挥真正的价值。

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