这次我们来聊聊，要想成为一名优秀的ERP人才，要想提高自己的ERP能力，为什么学习ERP的理论知识很重要。

我们一定要清楚一点就是，理论先行一步，实践就会减少很多错误。

首先我想从ERP实施的角度来探讨。

关于ERP实施，其实早就已经提炼出一套行之有效的方法，这套方法就总结在2003年出版的《ERP Making It Happen》这本书里面。后来出版的《Control Your ERP Destiny》（中文版《掌控你的ERP命运》），更是对这套方法进行了补充。

上面的这张图，就是在《ERP Making It Happen》这本书里面所总结的ERP实施路径，叫ERP Proven Path。就是说，这是一条经过实践检验，可以帮企业把ERP系统实施好用好的路径。或者说，只要企业按照这条路径去实施，就一定可以把ERP系统实施好用好。

请注意看，这条路径里面有两个单词，第一个是Education，也就是我们常说的理论培训。这种培训的一个最大特点，就是培训时一般不会涉及一套具体的ERP软件。

另一个单词是Training，就是我们常说的操作培训，这种培训是侧重于学习怎样去操作一套具体的ERP软件。

请注意看上面的图片，Education也就是理论培训，会贯穿整个ERP项目。也就是说，在项目启动以前，在整个实施阶段，在系统上线以后，都会有Education。而Training也就是操作培训，在ERP项目启动以后，也会一直存在。

如果你参加过ERP实施，或者见证过你们企业的ERP实施，不妨回顾一下，对于这些培训工作，你们企业做了多少呢？实际情况是，很多企业的ERP项目，不过是在实施阶段做了一些操作培训，在系统上线以后，就很少再进行操作培训。至于理论培训，很多企业员工是根本就没有接受过。

从这里可以看出，没有做好这些培训工作，是很多企业难以把ERP系统实施好用好的主要原因之一。毕竟事在人为，能把事情做好的人不在，事就难成。

那么理论培训和操作培训到底有什么区别呢？

这里我们从ERP应用的角度来看一个例子。

这个例子就是物料编码。对于物料编码，如果是做理论培训，我在做培训的时候，至少要讲一个小时。我们要讲清楚，很多企业的物料编码会存在哪些问题，这些问题会给企业管理带来哪些危害，我们到底应该怎样给物料进行编码，为什么在非ERP环境下会采用有意义编码法，而在ERP环境下要尽可能采用半意义甚至是无意义编码法，还有就是，我们应该怎样去控制物料编码的数量等等内容。这些知识是我们用好物料编码所必须的。

如果是做操作培训，那么物料编码就只是一个字段，没有多少内容可以去讲。

可见理论培训要讲的内容有很多，并且都是一些在ERP系统界面上看不到的内容。实际上，正是这些屏幕界面上看不到的内容，决定了我们能否把ERP系统实施好用好。

很多企业正是因为对物料编码的认识严重不足，导致没有利用ERP实施这个最佳的机会，把物料编码问题解决掉，所以在ERP系统上线以后，系统里面的物料编码是一片混乱，就像是陷入了一片物料编码的沼泽地，结果给管理工作带来很多困扰。

这里只是讲了一个物料编码，类似的例子还有很多。

比如怎样提高库存记录准确性，怎样维护好物料清单，怎样维护好工艺路线，怎样做好业务汇报等等，这些知识，对于我们实施和应用ERP都很重要，但是我们只看ERP屏幕界面，能掌握这些知识吗？答案是很难甚至是不可能的。

还有一个比较典型的例子是物料计划，尤其是主计划MPS和物料需求计划MRP，如果我们只看屏幕界面，那么连MPS和MRP的皮毛都学不到。所以现在很多企业的计划人员，对MRP是懂一点点，对MPS可以说是完全不懂，导致ERP系统最有价值的计划功能成为了摆设，这是很遗憾的一件事情。

这里我要强调一下，这种理论培训，不是培训几个人就可以了，最好是做全员培训，也就是我们所说的，一定要做好企业级学习。

为什么企业级学习很重要呢？

下面我举两个例子，你就明白了。

第一个例子是关于仓库管理。在仓库里面，有很多仓库工作人员并不会接触ERP系统，但是仓库里面的很多物料搬运以及整理工作，都是他们完成的 。

试想一下，如果有位仓库工作人员在整理仓库的时候，把某些物料挪动了位置，也就是把物料从一个货位，搬运到了另一个货位。如果这位工作人员不懂ERP管理，他会觉得他这样做没什么大不了的，反正物料还是在仓库里面。但是最终结果是什么呢？就是这些物料移动没有向ERP系统汇报，导致库存记录不准确，最终会导致库存积压，生产缺料或者销售缺货。

第二个例子是关于车间执行。在车间里面执行一份生产订单的时候，获取订单的实际工时数据是非常重要的。一般来说，处理这些工时数据的工人，并不会接触ERP系统，如果这些工人不懂工时数据的重要性，导致没有认真处理，那么企业想提高生产管理水平，想做好生产成本核算，就会很难。

可以看出，企业通过实施ERP，在日常工作的很多方面都会需要改变，有管理制度的，有工作流程的。因为执行这些制度以及流程的很多员工，并不是ERP系统的用户，所以为了让这些改变落到实处，只培训那些直接ERP用户是不够的，必须要让大家都能理解ERP的管理方式。或者说，要通过培训来修正大家的思维模式以及工作习惯。

可见做好企业级学习，做好全员培训，真的非常重要。

在实际工作中，真的是见过太多这样的例子。因为一位员工的知识不够，在工作中犯了一个错误，导致的直接或者间接的损失，大到吓人，只是老板们不知道而已，或者已经对这种损失麻木了。

我写这篇文章的主要目的，就是想让你知道，现在的ERP实施也好，ERP应用也好，还存在大量的问题，努力去解决这些问题，就是你的机会和价值所在。

当然要想去解决这些问题，要想体现出你的价值，让自己有能力和实力脱颖而出，首先你要提高自身水平。怎样提高自身水平呢？当然是去学习。

这里我想强调一句就是，我们一定要保持学习的心态。

你有没有发现，我们做一件事情，在找到效率更高并且效果更好的新方法之前，我们会一直用现有的办法做事情。换句话说，如果想提高做事情的效率，想改善做事情的效果，我们就要不断去寻找新方法。

怎样发现新方法呢？

主要有两条途径，第一条是自己去琢磨，第二条是向别人学习。显然，在很多情况下，向别人学习是效果最佳的。自己去琢磨，也许能达到同样的效果，但是经常要花更多的时间。很多时候，即使花了很多时间，也不一定能取得好的效果。

所以那些会做事的人，在做事情之前、之中或者之后，都会一直问自己一个问题，什么问题呢？就是做这件事情还有更好的方法吗？所以他们会不断地总结，不断地反思，不断地学习，不断地进步，结果就是会不断地迈上更高的台阶。

为什么我们要活到老学到老呢？就是为了不断更新自己的观念，不断去寻找做事情的更好的方法。

你每天会有这种三思吗？每天都会通过学习，让自己进步一点点吗？还是多年以来，没发现自己有多少长进。

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